Política de Devoluciones y Cambios
Política de Devoluciones y Cambios
En Ravex Ofertas queremos que tengas una experiencia segura. Por eso, ofrecemos cambios y devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido, según la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina.
El cliente puede solicitar devolución si:
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El producto llegó con falla o defecto.
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El producto recibido no coincide con el pedido.
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El producto llegó dañado.
Condiciones para cambios/devoluciones
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El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
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No debe mostrar uso indebido.
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Se debe presentar número de pedido y datos del comprador.
Proceso para solicitar
Enviar un correo a soporte@ravexofertas.com con:
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Número de pedido
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Nombre completo
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Motivo del cambio/devolución
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Fotos o videos del producto (si corresponde)
Nuestro equipo responderá dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Costos de devolución
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Si es falla o error nuestro → El costo corre por cuenta de Ravex Ofertas.
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Si el cliente se arrepiente o quiere cambiar por otro modelo/talle → El costo del envío corre por cuenta del cliente.